Mercado Libre mantiene la confianza en México mientras sigue creciendo
“Hoy, el contexto macroeconómico es complejo para muchas compañías, porque se dejaron de fondear y comenzaron con despidos, pero en Mercado Libre se va a mantener la estructura”, comenta Caballero, quien también destaca la contratación de 5,000 personas en Argentina, además de que seguirán siendo optimistas con México y Latinoamérica.
El reto del regreso a las tiendas físicas
De acuerdo con el informe global sobre hábitos de consumo en el e-commerce, elaborado por SOTI, en México la gente está regresando a las tiendas físicas de manera progresiva y para este año se prevé que el 40% de los consumidores tengan una mayor intención de adquirir productos presencialmente.
Michell Escutia, director comercial de SOTI en Latinoamérica, señaló que esto se debe a un aspecto cultural de los mexicanos, pues suelen estar más atraídos por las tiendas físicas debido a que pueden tocar los materiales de los productos o probarlos antes de comprarlos.
A pesar de ello, Mercado Libre ganó un 41% de participación de mercado en México. Caballero aclara que tenían la hipótesis de que cuando se abriera el mundo, el e-commerce iba a perder participación de mercado o registrar un ritmo de crecimiento inferior a la época prepandemia, pero no fue así.
Incluso esperan aprovechar la constante adopción del canal digital, pues en el 2022, el e-commerce nacional alcanzó un valor de 528,000 millones de pesos, es decir, un aumento del 23% en relación al año anterior.
